家住汉中市汉台区万泰博望城的王先生，今年6月1日在天猫苏宁易购官方旗舰店购买了一台55英寸的创维液晶电视。原价3299元，抢购后仅花费2799元。然而，就在送货后的第一天下午，当他准备安装电视时，撕开电视机屏幕膜，却发现电视左上角斜着有一个长约50厘米长的裂纹。

王先生表示，他并没有通电观看电视，也没有对电视施加任何外力，所以对此感到十分困惑和不满。他随即联系了苏宁易购的售后，但得到的答复却让他大吃一惊。售后工作人员表示，由于王先生已经签字收货，代表电视送到他手里时是完好无损的。而屏幕裂缝的情况，不排除外力因素，因非质量原因，是不能退换货的。也就是说，王先生需要自己花钱维修。

工作人员还提到，一般电视需要工作人员来安装，但因为要收费，有些用户选择自己拆箱安装。一旦屏幕拉出来的方式不对，或者外力损坏，都是要消费者自己承担的。

王先生对此感到非常无奈，他表示，自己当时确认收货时并没有撕开屏幕膜，之后才发现的，也并非自己原因导致的。目前，王先生仍在和苏宁易购售后进行协商，他也提醒广大网友，购买大件物品一定要现场开箱，仔细验货，否则若出现质量问题，会给索赔带来不必要的麻烦。

对于此事，华商记者也进行了报道。来源：澳门一肖一码一一特一中厂，全面解析数据执行：在苏宁易购网购液晶电视一天没看，内屏开裂，售后让自己花钱修。

苏宁易购电视开裂图片

苏宁易购售后回应图片