当时，监控中只显示电梯在11楼停顿后突然冲顶，伴随着巨大的响动，整栋楼都能感受到震动。 男孩的母亲在事故发生后立即拨打了120和119，消防员及电梯维保人员迅速赶到现场，经过约半小时的救援，孩子被成功救出。但不幸的是，事故造成了男童枕骨和颈椎骨折，胸椎多发性骨折。目前，该电梯已停用，当地市监局已成立专班调查事故原因。

这起事故让人痛心，也让我们不禁回想起类似的电梯冲顶事故。例如，2021年5月广东湛江一小区电梯从1楼撞向30层顶楼，导致1人丧生；2020年7月，广东深圳罗湖一小区电梯突然失速冲顶，业主罗先生因此受伤；同年12月，安徽合肥市某小区一女子乘坐的电梯直接从1楼升至31楼，导致电梯顶部被撞塌，女子被困。

电梯冲顶为何伤害如此大？ 电梯在冲顶时，会急速上升，导致人处于超重状态。在电梯冲顶的瞬间，人由于惯性持续上升，头部有可能会撞上电梯顶部，之后又会重重摔落到地板，后果严重。此外，电梯发生不正常下坠时会启动多种安全措施，但发生冲顶时，上方安全钳在许多电梯里是没有安装的。

那么，当电梯突发故障时，我们该如何自救呢？

1. 电梯突然停止运行： 立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待救援。如果报警无效，可间歇性呼救或拍打电梯，保持体力的同时，不断吸引他人注意并寻求帮助。切勿盲目扒门、撬门，以免坠入井道。
2. 电梯急速下坠： 迅速把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯会马上停止继续下坠。同时，将背部和头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护，并弯曲膝盖、提起脚跟，以减缓冲力。如果电梯内有扶手，最好紧握把手，防止因重心不稳而摔伤；如果没有扶手，可扒住电梯壁。

如遇电梯故障，请保持冷静，耐心等待救援，切勿强行扒开电梯门爬出，以免发生意外。

来源：手机光明网，深度研究解析说明：电梯突然冲顶致男童多处骨折！紧急提醒→

配图： 一张电梯内部结构的图片，显示电梯顶部、安全钳、警铃等部件，以及一张电梯内部空间的图片，显示电梯门、按键、扶手等。还有一张男孩全身多处骨折的诊断报告图片，以及一张救援人员正在救援的现场图片。