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创维电视重影黑斑? 泰安消费者质疑质量问题
电视,作为家庭娱乐和获取信息的重要工具,其质量和性能一直备受关注。然而,泰安宁阳县的王先生却遇到了一个令人头痛的问题。他新购买的创维电视,在短短的时间内就频繁出现故障,引发了他的质疑。
王先生反映,电视在开机不久后出现了重影现象,随后又出现了左上角黑斑,并有一条细小的白线在慢慢延长。更令人不解的是,这台电视是第二台,第一台电视在短短的一个月内也出现了相同的问题。对此,消费者王先生坚称,这台电视在他的家中从未受到任何外力干扰,因此,他认为这是产品质量问题,应由售后负责。
记者实地走访了王先生的家,并观察到了电视屏幕上的黑斑和白线。随后,记者联系了创维电视宁阳地区的售后工作人员。然而,售后人员却认为这是外力造成的,不属于售后范围。对此,王先生表示非常不解,因为他从未移动过电视,也没有磕碰过。
王先生对创维电视的官方客服人员的回复表示不认可,认为这台电视的故障是质量问题。随后,记者拨打了电商平台,希望平台能介入此事,督促厂家给出一个更专业、更权威的鉴定结果。电商平台表示,已记录此事,并会有专员在明天下午一点半之前联系消费者。
编后:
针对王先生的问题,我们期待创维电视能够给出一个明确的处理结果。同时,也希望消费者在购买电视时,能够更加注意产品的质量和性能,确保自己的权益不受侵害。同时,我们也呼吁各大电视品牌,要重视产品质量,为消费者提供更好的售后服务。
图片说明:
- 王先生家的创维电视屏幕上的黑斑和白线。
- 创维电视宁阳地区售后工作人员的照片。
- 电商平台工作人员的记录和回复。
【图片链接】
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