近日，一则“宾馆墙皮发霉拒退款，称 70 块还想住多好”的消息引发热议。看似简单的住宿纠纷，背后却折射出消费者权益保障与商家经营理念的深层矛盾。消费者入住宾馆，本就基于对商家提供安全、卫生、舒适住宿环境的信任，支付 70 元虽价格不算高昂，但这亦是等价交换，购买的是应有的服务与住宿品质。墙皮发霉绝非小事，霉菌滋生不仅有碍观瞻、影响住宿心情，更可能对人体健康造成潜在威胁，尤其易诱发呼吸道等问题，尤其对于免疫力较低人群、老人小孩而言，危害不容小觑。

墙皮发霉的宾馆房间

宾馆方以价格低廉为由拒绝退款，是混淆逻辑、推脱责任之举。价格从来不是服务“打折扣”、忽视品质的借口，住宿行业有基本卫生、设施维护标准，无论百元高端房还是平价小旅馆，达标是底线。按《消费者权益保护法》，消费者有权获得质量合格商品和服务，宾馆未达标已属违约，理应积极协商退款、致歉或安排妥善补救措施，如更换房间、加急修缮。

宾馆拒绝退款

这一事件也是给整个住宿行业敲响警钟。当下旅游出行热，经济型宾馆众多，切不可因追求成本控制、利润最大化，而在清洁、维护上“偷工减料”。监管部门亦需强化日常监督，依据酒店星级、价位细分检查重点，督促商家自律。对于消费者，遭遇此类糟心事别忍气吞声，留好凭证，勇于维权，让不良商家无侥幸空间，合力净化住宿市场，保障出行住宿“安心感”。

住宿市场净化

来源：2024澳门今晚开特，最新研究说明：宾馆墙皮发霉拒退款：70 块还想住多好？消费者权益岂能“打折”！